Términos y condiciones

1. Quiénes somos

[COMPLETAR: nombre y apellidos o razón social], con NIF/CIF [COMPLETAR] y domicilio en [COMPLETAR: dirección completa], España. Correo: [COMPLETAR].

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compraventa de los productos ofrecidos en esta tienda. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones en la versión vigente en ese momento.

3. Quién puede comprar

Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Vendemos a consumidores finales, no para reventa.

4. Productos

Describimos cada pieza con la mayor precisión posible, indicando material, medidas y acabado. Las fotografías son representativas: pueden existir ligeras variaciones de tono según la pantalla y la iluminación.

Nuestras piezas son de acero inoxidable con baño de oro, no de oro macizo ni de plata de ley, salvo que se indique expresamente en la ficha del producto.

5. Precios

Todos los precios se muestran en euros y con el IVA incluido. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de confirmar el pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar tu pedido.

Cuando mostremos un precio rebajado junto a un precio anterior tachado, ese precio anterior será el más bajo que hayamos aplicado durante los 30 días previos, conforme al Real Decreto-ley 24/2021.

6. Proceso de compra

1. Eliges el producto y las opciones que quieras y lo añades al carrito.
2. Revisas el carrito y vas al pago.
3. Introduces los datos de envío y de facturación.
4. Eliges el método de pago y confirmas.
5. Recibes un correo de confirmación con el resumen del pedido.

El contrato se perfecciona cuando te enviamos la confirmación del pedido. Si un producto no estuviera disponible después de tu compra, te lo comunicaremos y te devolveremos el importe íntegro.

7. Formas de pago

Aceptamos tarjeta de crédito y débito, y los demás métodos que aparezcan disponibles en el momento del pago. El cobro se realiza en el momento de confirmar el pedido.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si detectamos indicios razonables de fraude, reembolsando íntegramente el importe.

8. Envíos

Las condiciones de envío se detallan en nuestra política de envíos. Los plazos indicados son estimados y se cuentan en días laborables.

9. Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación. Además, y por decisión propia, te damos 30 días naturales. Las condiciones completas están en nuestra política de devoluciones.

10. Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

La garantía no cubre el desgaste derivado del uso normal, los daños por mal uso, golpes o exposición a productos químicos agresivos, ni las alteraciones causadas por reparaciones ajenas.

11. Responsabilidad

No respondemos de incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o ajenas a nuestro control razonable. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

12. Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones. La versión aplicable a tu compra será la publicada en el momento en que realices el pedido.

13. Reclamaciones y legislación aplicable

Puedes dirigir cualquier reclamación a nuestro correo de contacto. Nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de 5 días laborables.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio y a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.