Política de privacidad
Nos tomamos en serio tus datos. Aquí te explicamos, sin rodeos, qué recogemos, para qué y qué puedes hacer al respecto.
Responsable del tratamiento
Responsable: [COMPLETAR: nombre y apellidos o razón social]
NIF/CIF: [COMPLETAR]
Domicilio: [COMPLETAR: dirección completa], España
Correo de contacto en materia de datos: [COMPLETAR]
Qué datos recogemos
| Cuándo | Qué recogemos |
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| Al crear una cuenta | Nombre, email y una contraseña cifrada |
| Al suscribirte a la newsletter | |
| Al escribirnos | Los datos que nos facilites en el mensaje |
| Al navegar | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, procedencia |
No recogemos ni almacenamos datos de tu tarjeta. El pago lo procesa directamente la pasarela, que actúa como responsable independiente del tratamiento de esos datos.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
| Gestionar tu pedido, el envío y las devoluciones | Ejecución del contrato |
| Atender tus consultas | Ejecución del contrato o interés legítimo |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Enviarte la newsletter | Tu consentimiento |
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| Mostrarte publicidad personalizada | Consentimiento (cookies publicitarias) |
| Prevenir el fraude | Interés legítimo |
Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de pedidos y facturación: 6 años, por obligación mercantil y fiscal.
- Datos de cuenta de cliente: mientras mantengas la cuenta abierta.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Consultas de atención al cliente: 1 año desde la resolución.
- Datos de navegación: según lo indicado en la política de cookies.
A quién se los cedemos
Solo a quien es imprescindible para que tu pedido funcione: Shopify Inc. (plataforma y alojamiento), la pasarela de pago que utilices, la empresa de transporte, nuestro proveedor de email marketing (sólo si te has suscrito), y Meta, Google o TikTok (sólo si has aceptado cookies publicitarias). También a la Administración Pública cuando exista obligación legal.
Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas.
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Menores de edad
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